U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is
Wij accepteren alleen ongebruikte en ongedragen artikelen in een originele verpakking en verzegeling. Daarnaast kunnen artikelen die afgeprijsd of in de “Sale” zijn alleen geretourneerd worden als aan bovenstaande kan worden voldoen.
Bij het retourneren verzoeken wij u het retourformulier ( volledig en ondertekend) bij te voegen. Hierop kunt u aangeven of u het artikel wilt omruilen of dat u de betaalde bedragen retour wenst te ontvangen.
Het kan voorkomen dat u de gehele bestelling wenst te retourneren. Wanneer u hiervoor kiest ontvangt u van ons alle aankoopbedragen en eventuele verzendkosten retour. (Uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering).
Wanneer u de bestelling niet in zijn geheel naar ons retourneert? Dan betalen wij in dit geval u de bezorgkosten van de heenzending u niet terug. Let wel goed op, de kosten voor het terugzenden van de bestelling komen altijd voor uw rekening. U dient deze voldoende gefrankeerd naar ons op te sturen naar:
beerenondergoed.net
Pieter Zeemanweg 47
3316 GZ Dordrecht
Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen nooit worden geretourneerd. Heeft u nog vragen over de retourprocedure of nog andere vragen. Neem dan van maandag tot en met vrijdag telefonisch contact met ons op 010 - 307 09 55 of via info@beerenondergoed.net
Download hier het retourformulier
